Les métiers de l'exploitation

Responsable Sécurité et Opération (H/F)

Vous soutenez la performance des zones en assurant un support technique, analytique et méthodologique pertinent.

En tant que Responsable Sécurité et Opérations vous opérez sur la double activité Respiratoire et Maintien À Domicile (MAD) ou sur l'activité Perfusion, Nutrition, Diabète (PND).

Rattaché au Directeur du Développement Respiratoire et MAD ou au Directeur du développement PND, vous remplissez une mission articulée autour de deux grands axes : la sécurité et l'optimisation des résultats opérationnels.

Vous contribuez à développer une forte culture sécurité : amélioration du leadership sécurité, formation, élaboration des arbres des causes...
Vous apportez un support au Directeur de Zone pour contribuer à la performance opérationnelle des zones en mettant en œuvre une culture d'amélioration continue et en pilotant le benchmark opérationnel.
Vous accompagnez et déployez les projets nationaux afin de garantir leur efficacité sur le terrain

Responsable d’Agence (H/F)

Vous avez pour mission d’assurer la performance de votre équipe et des moyens mis en œuvre pour garantir une prestation de services optimale à nos patients et aux professionnels de santé.

Rattaché au Directeur de Zone Maintien à Domicile (MAD), vous encadrez et coordonnez l’activité MAD : techniciens intervenants à domicile, équipes de stocks, de désinfection et de planification.

Vos principales missions :

Organiser et planifier les tournées d’installation et de réapprovisionnement.
Assurer la gestion efficace du stock, de l’état des véhicules et, si besoin, de la désinfection du matériel médical de l’agence.
Garantir l’application des procédures qualité, sécurité et hygiène tant en agence qu’en intervention.
Gérer votre équipe : recrutement, évaluation, développement des compétences.
Assurer le soutien logistique aux équipes d’intervenants en Respiratoire et en Perfusion Nutrition Diabète dans la réalisation de leurs prestations.
Une étroite collaboration avec le Centre de Relation Client et les équipes Ventes est nécessaire afin de satisfaire nos clients et d’assurer le développement des activités.
Animer des plans d’efficacité en relation avec la Direction d'activité.
Garantir la bonne exploitation du site ainsi que la sécurité des personnes et des biens.

Responsable Coordination Patient (H/F)

Vous êtes le garant, avec votre équipe, de la planification et de la coordination des interventions de l’activité Respiratoire au niveau d’une région.

Rattaché au Directeur de Zone ou au Directeur Développement votre objectif est d’assurer une prestation de service de haute qualité auprès des patients et des médecins, tout en veillant au respect de nos engagements. Vous animez une équipe de plusieurs Coordinateurs Service Patient, et assurez l’ensemble des missions du manager (recruter, former, évaluer, motiver, …).

Coordinateur Service Patient (H/F)

Vous avez pour mission de planifier le travail des intervenants respiratoire à domicile avec toujours le même objectif : délivrer un service optimal aux patients.

Rattaché au Responsable Coordination Patient, vous assurez, en interface avec les Conseillers Service Client et les équipes terrain, l’organisation et la planification des tournées d’installation et de suivi des intervenants respiratoire sur l’ensemble des agences de votre région.

Vous gérez, sur le plan administratif, les documents indispensables à la bonne réalisation de ces tournées et assurez les enregistrements nécessaires afin de garantir la traçabilité des interventions et le bon suivi des patients.

Assistant Logistique Patient (H/F)

Vous avez pour mission de planifier le travail des intervenants de l’activité Maintien à Domicile (MAD) avec toujours le même objectif : délivrer un service optimal aux patients.

Rattaché au Responsable d’Agence, vous assurez l’organisation et la planification des tournées d’installation de l’équipe des intervenants MAD de votre agence de rattachement.

Vous gérez, sur le plan administratif, les documents indispensables à la bonne réalisation de ces tournées et assurez les enregistrements nécessaires afin de garantir la traçabilité des interventions et le bon suivi des patients.

Employé de stock (H/F)

Vous avez pour mission de garantir une organisation optimale du stock de matériel de votre agence.

Rattaché au Responsable d’Agence ou au Responsable de Stock, vous :

assurez le réapprovisionnement de l’agence en marchandises ainsi que sa réception et son contrôle.
préparez les commandes et les expéditions.
vérifiez l’état des stocks – inventaires physiques des marchandises, enregistrement informatique, suivi de l’entrée et de la sortie du matériel de l’agence.
assurez les livraisons occasionnelles de matériels aux patients, pharmacies et dépôts partenaires.

Technicien Hygiène et Désinfection (H/F)

Vous avez pour mission de garantir la qualité et l’hygiène du matériel médical.

Rattaché au Responsable d’Agence ou au Responsable de Stock, vous nettoyez et désinfectez le matériel médical mis à disposition au domicile des patients. Vous vérifiez le fonctionnement et l’état du matériel dont vous assurez le conditionnement et la traçabilité.

Vous êtes responsable de l’application des procédures d’hygiène et d’entretien correspondant à votre poste et à votre environnement de travail.

Technicien Maintien à Domicile (H/F)

Vous avez pour mission de livrer et d'installer le matériel médical au domicile des patients en assurant un niveau de prestation de services optimal.

Rattaché au Responsable d’Agence, vous assurez la livraison, l’installation et la maintenance du matériel médical de Maintien à Domicile (MAD) (lit médicalisé, fauteuil roulant, concentrateur d’oxygène…) au domicile des patients.

Vous leur expliquez le mode de fonctionnement et les consignes de sécurité. Vous vous assurez de la conformité et de la sécurité du matériel lors de son installation.

Votre rôle va plus loin. Vous informez les patients sur les différents services d’ORKYN’ et sur le fonctionnement de la prise en charge financière.

Vous collectez les renseignements nécessaires à la bonne tenue du dossier administratif du patient. Vous contribuez également à relayer les informations auprès des délégués commerciaux, des médecins et des pharmaciens.